Tofaş Ulaşım Çözümleri, değişen müşteri gereksinimlerine farklı çözümlerle cevap veriyor.
Tofaş, dönüşen müşteri ihtiyaçlarına teknoloji tabanlı ulaşım çözümler sağlıyor. Ayrıca uçtan uca çözümler en iyi müşteri deneyimini hedefliyor. Çözümler, FIAT, FIAT Professional, Alfa Romeo ve Jeep müşterilerine farklı alanlarda değer yaratıyor.
Türkiye’nin ilk ve en kapsamlı bağlanabilirlik uygulaması Fiat Connect, yeni fonksiyonlarla faydalar sağlıyor. Ayrıca Fiat Connect, Koç Fiat Sigorta ile satın alma ve yenileme olanağı sağlıyor.
Connect Filom uygulaması, Filo sahiplerine tüm araç parkını tek ekranda takip ve yönetimini sağlıyor. Ayrıca satış sonrası operasyonları müşteriler adına yönetiyor. Bunun dışında geleneksel filo yönetimi uygulamalarından farklı. Müşteriler donanım yatırımı yapmadan, kiralama yoluyla, bağlantılı bir filoya sahip oluyor.
Tofaş; müşteri ihtiyaçlarına yönelik uçtan uca araç çözümleri geliştiriyor. Hedef gelişmiş bir kullanıcı deneyimi. Bunun için araçlar ve ilgili ekosistem için katma değerli hizmetler sağlıyor. Ayrıca sigorta ihtiyaçlarına yenilikçi çözümler.
65.000 KULLANICI
Fiat Connect, araç kullanıcılarının hayatlarını kolaylaştırıyor. Ayrıca onları koruyor. Bunun dışında onlara çeşitli avantajlar ve araçları hakkında kritik bilgileri sağlıyor. 65 bin bağlantılı araç ile Türkiye’nin ilk ve en kapsamlı bağlanabilirlik mobil uygulaması. Birçok işlev sağlıyor. Örneğin uzaktan kapı açma kapama veya araç sağlığı bilgisi. Ayrıca ambulans hizmeti ve kaza noktaları uyarısı gibi. Uygulama gelişmeye de devam ediyor. Connect Uygulaması, yapay zekâ ile bakım ihtiyaçlarını yüzde 93 doğrulukla hesaplıyor. Ayrıca akıllı saatleri de destekliyor. Şimdi de Android Auto ile Araç içi multimedya ekranlarına geçiyor. Fiat Connect, Android Auto özelliği olan tüm Fiat’lara erişim sağlıyor. Ayrıca araçtan inmeden akaryakıt ödeme gibi kolaylıklar multimedya ekranlarından yapılabiliyor.
TEK TUŞLA SİGORTA SATIN ALMA, YENİLEME
Koç Fiat Sigorta, sigorta satın alma ve yenileme olanağı sağlıyor. Fiat Connect iş birliği ile tek tuşla tüm sigorta işlemleri kolaylıkla çözülüyor.
HER MARKADAN FİLO MÜŞTERİSİ
Connect Filom uygulaması filoların tüm operasyonel verilerini tek ekranda topluyor. Uygulama mobil ve web tabanlı. Filodaki araçların tüm verilerini analiz edip, raporlamalarını gerçekleştiriyor. Ayrıca parka kayıtlı tüm araçların takibinin tek ekrandan yapılmasına olanak sağlıyor. Bunun dışında haftalık ve aylık raporlar sağlıyor. Ayrıca ihtiyaç halinde tüm filoyla alakalı bildirimler gönderiyor. Bunun dışında evrak, sözleşme gibi işlemleri arşivliyor.
İKİNCİ ELDE DE MÜŞTERİNİN YANINDA
Fiat Connect, ikinci elde aracının değerini öğrenmek ve aracını satmak isteyenlere kolaylık sağlıyor. Fiat Connect uygulamasında “Dinamik Değerleme” modülü yer alıyor. Değerleme için gerekli olan veriler sistemde yer aldığından, kolaylıkla ön fiyatlandırma yapılabiliyor. Buna ilave olarak kullanıcı güncel araç fotoğrafları, varsa aksesuar bilgilerini sisteme giriyor. Böylece uzmanlar fiyat değerlemesi yapıyor. Ortalama 17 dakika süren işlem sonrasında araç değeri ortaya çıkıyor. Bu işlem sonrası Otoeksper şubesinde fiziksel ekspertiz sonrası satış işlemi yapılıyor.
COMMENTS